Términos del servicio

Términos de Servicio – Lunara Tienda

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Te pedimos que leas atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios o efectuar cualquier pedido.

1. Productos y Servicios

Todos los productos y servicios ofrecidos por Lunara Tienda están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar la cantidad de productos disponibles en cualquier momento, sin previo aviso.

Asimismo, podemos restringir las ventas por cliente, domicilio o pedido cuando se considere necesario para proteger la integridad del servicio.

2. Precios

Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios o corregir errores tipográficos o de sistema, incluso después de haberse realizado un pedido.
En caso de que ocurra una modificación, notificaremos al cliente antes de procesar o enviar el pedido.

3. Pedidos

Lunara Tienda se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:

  • Disponibilidad limitada del producto,

  • Información de pago no verificada,

  • Detección de actividad sospechosa o fraudulenta.

Si un pedido es cancelado después del cobro, se realizará el reembolso completo correspondiente al método de pago original.

4. Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones para devoluciones, cambios o reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Te recomendamos revisarla antes de iniciar cualquier solicitud relacionada con tu compra.

5. Contenido del Sitio

Todo el contenido publicado en el sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y software— es propiedad exclusiva de Lunara Tienda o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables en México e internacionalmente.

Está estrictamente prohibida la reproducción, copia, modificación o distribución del contenido sin autorización previa y por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

Lunara Tienda no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos.

Nos esforzamos por mantener la información del sitio precisa y actualizada, pero no garantizamos que el contenido esté libre de errores o interrupciones.

7. Modificaciones a los Términos de Servicio

Podemos actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en esta página.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los posibles cambios.
El uso continuo del sitio tras la publicación de actualizaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

8. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

Lunara Tienda
📧 Correo electrónico: soporte@lunara-tienda.com
🕓 Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México)

Agradecemos tu confianza en Lunara Tienda.
Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia segura, transparente y placentera. 🌙

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